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新闻动态

酒店行业数字无线对讲系统解决方案

发布日期:2017-09-13


科技改变酒店,全球酒店行业已经进入体验经济时代。据统计2013年至2015年全国将新增各类住宿类场所20万家,,兴建**酒店约1万家,普通类酒店将超过10万家。不论是豪华度假村、还是快捷连锁酒店,均处于高度竞争时期,众多选择令人眼花缭乱,如何博得客户青睐,服务体验是关键。

如何彰显服务水准和专业风范,从而在激烈的竞争中脱颖而出?除了**的企业形象,还需要确保员工拥有**的通讯工具,以便在工作中即时通讯,提升效率和客户的满意度,随时掌控一切,而酒店数字则很好的解决了酒店行业所遇到的难题,为酒店行业提供了**快捷的通讯,让酒店行业在同行业中脱引而出。

 

酒店行业的需求和未来展望

便捷的通讯是酒店服务和管理人员日常业务顺利开展的基本保障,酒店的内线电话通讯系统可以保证基本层面的话音通讯。但是随着现在酒店业态的不断发展,客户对酒店的服务要求越来越高,需要快速响应客户的需求,协调相应的资源,因此各地的酒店为了提升了酒店的服务质量和运营效率大多采用设备,操作简单、及时**、一呼百应、不用缴费。

但当酒店达到一定规模、员工数量和通信业务量不断增长时,对讲设备会伴随出现以下问题:

窜频问题,干扰严重,语音不清晰;

防护等级不高,易损坏;

对讲机电池使用时间短,需要频繁充电;

简单语音对讲,无法提高调度效率;

通讯效果不好,个别地方存在通信盲区(地下室、电梯井、停车场);

电话与对讲机分属两个独立系统,浪费资源;

一次只能通一组语音,客户部在用,保安部就不能用了,经常得不到及时的调配;

酒店会所噪音大,室内信号差,通话效果不理想等问题;

这些问题困扰着酒店行业的用户,一定程度上影响了酒店的服务质量和运营效率,如何解决这些问题呢?酒店设备的数字化无疑是一种行之有效的方式。

数字无线对讲系统解决方案可以极大提高信号覆盖,做到无盲区、无干扰、语音清晰,酒店的迎宾、前台、客房、餐饮、安保、后勤都能够随时在酒店内的任何地点、任何时间进行通信。提高酒店从业人员的工作效率;提高客户的对酒店的满意度,给入住的客人营造一个宽松、舒适的环境;为酒店管理人员解决后顾之忧。

与此同时,随着国家经济发展通信频率资源也越来越紧张,国家工业和信息化部2009年发布的工信部无[2009]666号文件针对专用对讲机频率规划和使用管理已经做出明确的要求,启动了中国专业无线通信数字化进程,现在用户已经很难再向当地委员会申请到更多对讲新频点,这对酒店行业的专业通讯设备提出了新的要求,通信设备的数字化是大势所趋,势在必行。




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